阳江市政府近年来积极推进政务信息化建设,通过定制化网站升级,整合社保、税务、户籍等高频服务入口,实现“一网通办”。阳江政务平台引入智能客服系统,结合大数据分析群众需求,优化办事流程,让市民足不出户即可享受高效服务,充分体现“数据多跑路,群众少跑腿”的智慧政务理念。
针对部门间数据壁垒问题,阳江创新建立政务数据共享交换平台,打通21个委办局系统接口。通过统一数据标准和云存储技术,实现不动产登记、企业注册等跨部门业务协同办理,审批时效提升60%以上。阳江正以数据融合为抓手,推动城市治理向精细化迈进。
阳江政务服务APP新增电子证照、预约叫号等15项功能,用户量半年增长300%。特别开发的渔船民服务专区,为当地特色渔业群体提供气象预警、补贴申领等定制服务。这种以人为本的设计思路,让阳江的政务信息化建设既有温度又有特色。
在推进信息化的同时,阳江投入专项资金构建三级等保防护体系,实施7×24小时安全监测。通过定期开展网络安全演练和人员培训,阳江政务系统成功抵御多起网络攻击,全年零重大安全事故,为智慧城市建设提供了坚实保障。
开通“政民直通车”专栏,阳江市民可通过网站实时查询政策解读、追踪办事进度,并参与重大决策意见征集。今年开展的“我为阳江献一策”活动收到建议超2000条,其中30%被纳入政府工作计划。这种开放互动的模式,让政务信息化成为连接政府和群众的暖心桥梁。阳江这座滨海城市,正在用数字化手段书写新时代的为民服务篇章。